М.Видео

Перед новым годом оформил заказ в интернет магазине на планшет стоимостью 24 990.00 с доставкой в ближайший магазин. Оплату произвел картой онлайн - по словам специалистов колл-центра и в соответствии с информацией на оф. сайте в этом случае предоставляется скидка 5%. Заказ сделал 24.12.13 с доставкой 25.12.13. С карты списалась сумма полностью - без скидки. Перезвонив, оставил обращение в клиентскую службу с просьбой разобраться. Помимо отсутствия скидки, в ходе общения узнал, что есть проблемы с наличием товара в принципе. Обещали разобраться. 25.12 2013 днем позвонили и радостно сообщили о возможности забрать товар 26.13.2013, затем , уже днем 26.12.2013 позвонили и скорбно сообщили, что товара нет и не будет. На вопрос о деньгах сказали, что вернут обратно ('может, даже сегодня отправим, получите через несколько дней, не беда'). Все изложенное происходило мучительно долго, с ожиданиями ответов операторов, кучей звонков, невнятными обещаниями каких-то скидок и извинениями. Резюме: вместо десятиминутной покупки планшета в рознице у норм. продавца (товар не дефицитный) получил:1. Блокировку денег мин. на неделю, 2. Необходимость приобретать товар теперь уже срочно у нормального продавца, 3. Двое суток дебильных, бессмысленных и абсолютно сюрреалистических переговоров, Причина: доверчивость (поверил в надежность бренда) и жадность (повелся на обещание скидки). Считаю, виноват сам...больше не буду жлобом. И да: сегодня по дороге заехал в розничный магазин мвидео, огляделся и понял: та же атмосфера иррациональности и абсурда... единственный положительный момент -очень дружелюбно и душевно хотели впарить почему-то какую-то печку-борк, хотя я даже не интересовался ею. Извините за многословность... никогда не писал отзывов. В случае с мвидео лучше справился бы Ф. Кафка. P.S. только что на почту пришло извинительное письмо, торжественно начинающееся: 'Уважаемый Людмила!..', хотя раньше мвидео справедливо величало меня Геннадием))Троллинг зачтен, мвидео-в игнор.