М.Видео     

Приобрел в магазине 'М.Видео' (МО, г.Мытищи, Ярославское ш.) ЖК телевизор LG 55UB850V 13.12.2014 г. На экране телевизора после недели эксплуатации появилась черная полоса, шириной 1-2 пикселя по всей высоте ЖК экрана. С данным недостатком я привез товар в магазин и потребовал заменить на аналогичный товар (на основании ст.18 закона о защите прав потребителей). В магазине аналогичный товар отсутствовал и сотрудники предложили мне возврат денежных средств. Однако стоимость данного товара уже возросла на 20% и тратить дополнительные деньги на приобретение аналогичного товара в другом магазине совсем не хочется. Соответственно от возврата денежных средств я отказался, поскольку имею на это право. Сотрудники долго пытались объяснить мне, что у них отсутствует аналогичный товар и они не могут мне предоставить замену. В ЗоЗПП в ст.21 сказано 'Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.' Я процитировал положение статьи из закона, но сотрудники проигнорировали мои законные требования и не нашли ничего лучшего, чтобы отказать мне в приемке бракованного товара. Закон для них не писан. В итоге мне пришлось забрать товар и уехать домой (хочу отметить, что телевизор 55 дюймом совсем не маленький, чтобы его так просто туда сюда таскать). Придется писать жалобу в 'Роспотребнадзор'.