М.Видео

Заказ был сделан 1 января в 2:00 ночи. Девушка утром перезвонила и уточнила дату и время доставки. Заказ должен быть доставлен 3 января в интервале времени 10:00 - 14:00. Доставка у меня была платная. Когда наступило 3 января я с радостью ждала в оплаченный период времени 10:00 - 14:00. Но в этот период временико мне никто не перезвонил и не пытался даже сообщить, что в этот период времени (оплаченный мною) доставки не будет. Хотя на сайте М Видео написано 'Мы ценим ваше время'. Выходит этот лозунг обман. В конце концов, решила я перезвонить. Со мной разговаривали очень грубо. У операторов не было желания разговаривать. Через некоторое время (минут через 10 после моего звонка в интернет-магазин) решил с одолжением перезвонить курьер. Он в грубой форме и на повышенных тоннах со мной разговаривал. Я не понимаю разве в М Видео принято так с клиентами разговаривать? Я считаю, что мои права нарушили. В итоге после такого обслуживания я решила отказаться от заказа и позвонила, чтоб сняли. Девушка, которая со мной разговаривала во время отказа, проявила высокомерие во время разговора, но обещала поставить отказ. Позже я решила проверить, как она выполняет свои обещания, и увидела, что на сайте М Видео, мой заказ выполнили, то есть доставили мне. Как может быть выполнен, если я его не получала. Выходит опять обман. Хотелось бы пожелать руководству М Видео найти нормальных людей для работы, которые уважают своих клиентов!