М.Видео

Сегодня получали заказанную на дом технику и были поражены хамством и вымогательством сотрудников службы доставки. Еще не успев поднять технику на этаж стали требовать деньги за подъем (хотя я уже делала заказ, поднимали бесплатно и без всяких условий и споров, также при оформлении заказа читала условия и уточняла у оператора, точно ли за подъем не надо платить, данный вопрос был принципиален, так как живу на пятом этаже в доме без лифта, и в ином случае я бы рассматривала другие магазины, пусть с более высокой ценой за технику, но без платы за подъем). Пока супруг связывался со мной, для того, чтобы уточнить, должны ли мы еще что-нибудь за подъем, технику все-таки принесли, но снова начали требовать деньги. Муж сообщил, что мы уточняли и за подъем ничего не должны, в ответ получил в хамской форме 'пожелание' того, чтобы наша техника не работала! И даже после того, как им было сделано замечание о том, что нельзя так общаться с клиентами, в ответ не последовало ни извинений, ни какого-либо малейшего выражения сожаления о сказанном! Раньше также много раз делали здесь покупки и были всем довольны, а сейчас в связи с ремонтом квартиры планируем еще много покупок разной техники, но после такого общения обращаться снова в МВидео желание пропало.