М.Видео

Заказал кондиционер через 'один клик' 29/05/2014 по eMail быстро пришло подтверждение и информация о том, что можно забрать свой заказ. Приехал в магазин на м. красносельской, действительно заказ на месте. Менеджер пока оформлял бумаги, предложил установку по Акции всего за 5тр. Я естественно согласился тк средняя цена на установку в районе 9-12тр. Прошел на кассу оплатил. Ждите сказал менеджер с Вами свяжутся 02/06/2014 менеджер вручил мне бумагу на установку и сказал если не свяжутся с вами 02/06/2014 тогда позвоните сами по указанному номеру. 02/06/2014 уже ближе к вечеру сам звоню тк никто со мной не связался. На автоответчике играет музыка, долго так играет и потом сбрасывает. 20 минутное ожидание и прослушивание музыки, повторного звонка так ни к чему и не привело. Звоню в (м видео) по единственному номеру обращения клиентов, приятная девушка (Татьяна) сказала, что ничем мне помочь не может и начальства телефон не даст не имеет права, и вообще ничей телефон мне дать не может для согласования вопроса установки. Это мне показалось интересным тк оплачивал сам кондиционер в магазине и услугу установки там же. Мне все таки хотелось бы узнать дату установки и не самому звонить куда то, а что бы со мной связались и объявили: Что '20 августа' к Вам приедут устанавливать кондиционер в 20:00 Ждите. А если не успеют, то перезвонят 20 августа 19:45 и скажут вот пробки к Вам не успеваем будет завтра в 11:00. Думаю не многого прошу, а всего лишь того как должно быть в не зависимости от поставщика услуг которые приобретаются и оплачиваются Вашими покупателями.