М.Видео

16.01.2016 племянник купил в М-видео (ТЦ Неглинная Плаза) планшет Prestigio 3037 и в начале февраля подарил его мне. Планшет изначально плохо видел сим-карту, потом отказался видеть ее совсем. 04.03.2016 я сдал его на гарантийный ремонт в магазин,где он был куплен( документ11925). Звонил несколько раз,был не готов,при этом мне из М-видео ни разу не позвонили и СМС не присылали.На 46-й день ремонта(18.04.2016)позвонил снова и мне сказали,что можно приезжать. Когда приехал-выяснилось,что никто с ним ничего не делал и он также не видит сим-карту. Продавец предложил: либо взять другой планшет,либо вернуть деньги. Для возврата был нужен владелец карты с паспортом,картой,которой оплачивал покупку и бонусной картой для возврата бонусов. 29.04.2016 племянник приехал сделать возврат со всеми документами, однако вместо денег ему предоставили некий акт,оформленный задним числом,номер 173212 от 24.03.2016 , фирма ООО <,ИТ Техносервис>,, где отказано в гарантийном ремонте и отдали планшет.