М.Видео

Заказал видео камеру Canon через их интернет-магазин с доставкой бесплатной в соседний город (из Ярославля в Рыбинск). Оплата курьеру. Через пару минут позвонила менеджер для уточнения заказа, договорились что доставят на следующий день. На следующий день вечером звонит менеджер Павел и говорит, что к сожалению доставить товар они не могут бесплатно, доставка стоит 1900 рублей. Я обалдел от такой цены и прикинул, что проще самому съездить в Ярославль и забрать товар из магазина. Он сказал, что тогда по акции уже не получится и цена будет без акции, выяснял с ним почему - оказывается интернет-магазин и физический это разное у них. Предложил мне в Ярославль к знакомым доставить, договорились что созвонимся с ним через 20 минут, что мне надо со знакомыми в Ярославле договорится. Через 20 минут мне не позвонили, я позвонил сам, взяла оператор Ирина, я ей объяснил ситуацию и договорился чтобы на следующий день в Ярославль доставили, что я сам там буду. Она записала все для курьера и сказала что ждите завтра его звонка. Весь день прождал, людей напряг, деньги на дорогу потратил, звоню оператору и выясняю в чем дело - оказывается мой заказ был не утвержден и они мне звонили, попытался договорится чтобы в магазине забрать в этот же день с сохранением скидки. Менеджер сказал что он отправил старшим менеджерам информацию, что в течении часа вам перезвонят. Звонка так и не было, звоню сам и выясняю с менеджером Антоном, что доставка до Рыбинска оказывается бесплатна и что он удивился что мне такую цену назвали, сказал что может только на завтра забронировать доставку. Договорились. Товар так и не доставили и никто не позвонил. В личном кабинете так всё старая информация и висит. Ужасная работа магазина, безобразные менеджеры, вводят в заблуждение. Плюс делают, чтобы покупатель сам тратил в пустую и время и деньги. Нельзя же так безответственно подходить к покупателю. К вам больше просто нет желания приходить!!!