М.Видео

Заказал в интернет магазине технику для кухни заказ номер 46668843доставка осуществлялась 07.02.2017 года,покупал варочную поверхность,холодильник,вытяжку и духовой шкаф,консультировался в магазине но оказалось продавец не правильно проконсультировал меня и духовой шкаф оказался без телескопических направляющих,позвонил на горячую линию ,оператор сказал что товар можно без проблем поменять в течении 14 дней,я приехал в магазин М-Видео на улице Куликовская дом 6,подошёл на сервисную зону предоставил чек где в обмене и возврате мне было отказано специалистом сервисной зоны,на что он мне сказал что обмен и возврат производится в течении 7 дней со дня покупки!!!это нарушения закона где написано 14 дней на обмен и возврат товара,а в интернет магазине написано меняем без проблем 30 дней!!!!я в шоке от магазина!!написал заявление на имя директора магазина что бы рассмотрели моё заявления об обмене!!!!Вот это заявления будет рассматриваться 10 дней!!!!хотя духовой шкаф в заводской не вскрытой упаковке!!!!!Первый раз я столкнулся с такой проблемой в магазине!!!И заявление будет отправленно Роспотребнадзор а нарушении закона!!!!