М.Видео

Сделал заказ стиральной машины (№512168) в пятницу с утра с доставкой на субботу, к часу дня мне перезвонили и уточнили адрес доставки, пообещали, что за час до времени доставки (с 10 до 21) мне позвонят и предупредят. Прождав до вечера (19:00) позвонил сам, мне сказали, что машинка отгружена со склада уже едет и непременно будет доставлена сегодня. Прождав до 21:10 меня 'обрадовали', что: 1. машинка не была отгружена со склада. 2. доставлена сегодня не будет, а когда будет они не знают. Вопросы к магазину: 1. Почему на мой первый звонок мне соврали? 2. Кто будет отвечать за то, что я потратил зря на вас своё время?