Плеер.ру

В последнее время магазин стал все хуже и хуже. 21 декабря сдал в ремонт жесткий диск внешний. Сегодня, 4 февраля, уже 45 дней как он в ремонте. Мне никто не звонит. Позвонил сам. В итоге ответили, чтобы я написал сообщение им, чтобы они со мной связались. Это ненормально, так как под рукой не всегда есть интернет. После моего звонка через 5 минут мне позвонили с магазина и сообщили что я могу забрать свой диск, так как его только щас доставили. В итоге, приезжаю в магазин отдаю накладную. Администратор ушел, потом пришел обратно с моей накладной и произносит фразу. Жесткие диски не ремонтируют а обменивают. Возникают вопросы: 1) Почему когда звонили сказали, что я могу его забрать, так как его отремонтировали? 2) Почему, если его только обменивают, то для этого нужно 45 дней. После всего мне предложили взять какой нить другой диск, либо с моей доплатой, либо с возвратом денег. Зачем мне тогда другой диск, тем более с доплатой? Прошу разобраться с этим произволом руководство. P.S. когда я сказал что завтра тогда приеду с чеком, чтобы забрать деньги, мне ответили, что если менеджер решит что можно мне вернуть деньги, то вернут. Либо еще 1,5 недели ждать пока диск завезут.