Плеер.ру

Заказала вчера увлажнитель воздуха. И до сих пор себя виню, что при курьере его не залила и не включила!Когда курьер ушел начала сбор увлажнителя, в ходе которого выяснилось, что он внутри сломан(отломана ножка у вентилятора). Разговор с девушкой из клиентской поддержки свелся к тому, что механические повреждения я могу починить только за свой счет и что за мех.повреждения они, оказываются, не отвечают и что я товар должна была не только снаружи, но и внутри проверить при курьере! Попросила девушку перезвонить, что бы я наш разговор могла записать на диктофон. Только после этого!! она мне предложила приехать в их сервисный центр для обследования товара! Товарищи, так работать нехорошо! Для будущих клиентов: Пусть курьер хоть 20 минут стоит, хоть 30, проверяйте исправность и работу товара сразу. Потому что у этих людей добиться возврата невозможно! Ребят, а вам хочу сказать: в данном случае у меня вопрос принципа! Фото у меня есть, с мамой собирали ваш увлажнитель, она поломку изначально тоже видела, все письма и претензии в электронном виде сохранены, телефонный разговор с вашим представителем записан. И если вы по хорошему не хотите забирать свой сломанный товар, значит будем разговаривать с вами по другому! Обидно, что заплатила за вашего курьера деньги, теперь самой с этим увлажнителем кататься!