Плеер.ру

от 13.07.2011 - плеер ру прислал по почте такую же стандартную отписку, как и оставляет здесь. проблема осталась не решена. буду готовить заявление в роспотребнадзод, а затем и в суд если не поможет. от 07.07.2011 - 05 июля позвонили попросили выслать скан чека на покупку, хотя все данные были указаны в письменной претензии, пока ответа нет. от 04.07.2011 - вот так магазин индивидуально рассматривает жалобы 'Доброго времени суток, Антон! Ваша претензия была передана юристам. Спасибо, что написали нам.' написал Буцкий Роман Вячеславович, Ситуативный директор. от 30.06.2011 - был получен стандартный ответ, отправлены письма на указанные адреса, но реации всё равно не последовало. от 26.06.2001 - мной был куплен GPS навигатор Lexand ST-610 NEW. Приобретал навигатор для: 1.прокладывать маршруты, 2.Объезжать пробки. При попытке включение загрузки пробок через подключение с интеретом по блютус начались проблемы. Навигатор не подключился к смартфону, к обычному телефону подключился, но подключение к интернету не состоялось. 26.06.2011 не найдя информации в инструкции позвонил в службу поддержки ЛЕКСАНД и получил ответ: – «подключение данного аппарата к интернету возможно только по протоколу DAN, но современные телефоны такой протокол не поддерживают, а коммуникаторы вообще не подключаются». Я покупаю современную модель навигатора, которая для соединения к интернет и загрузке пробок требует протокол, который не поддерживается современными телефонами! Парадокс. Почему об этом не указано ни в характеристиках, ни в описании, ни где!? смотрим закон прав потребителя п.2 ст. 4: При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Но в магазине ответили, что их это не касается, что менеджер-продавец не обязан знать все эти нюансы.