Плеер.ру

Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Показать описание

Сайт: pleer.ru
Email: info@pleer.ru

Богданов Виктор оценил 11.06.2014

Оценка:

который без ознакомления быстренько подсовывает покупателю на подпись убеждая что товар качественный, а в договоре все против покупателя.Приехав домой и подарив супруге на общий семейный праздник неожиданный подарок, вы не представляете сколько было положительных эмоций. Но когда мы включили мультиварку, то кроме как появившихся на дисплее электронных черточек которые проявились в магазине больше ни чего не работало, кроме того еще обнаружили, что нет передних резиновых ножек для устойчивости мультиварки, т.е. мы не первые владельцы данной мультиварки. Я тут же собрался ехать в магазин и обменять товар, но предварительно позвонил и на все мои разъяснения и в пятницу и в субботу, мне отказали в обмене, отправляя меня в клиентский отдел через три дня т.е. в понедельник, который уже не работал в пятницу, субботу и воскресенье, но на продажу магазин работает.С руководством магазина оператор не соединяет, хотя разгар рабочего дня, их телефоны и ФИО сообщить отказывается.Так что не стоит уважаемые потребители рисковать покупать в эти дни и в этом магазине. Теперь вы представляете какие отрицательные эмоции, негодование и т.д. мы испытали вместо семейного праздника, (моральный вред).В понедельник отпросившись с работы и получив ответ по телефону, что я могу обратиться в клиентский отдел с 10 до 19, я приехал в магазин, к сожалению этого продавца я не нашел, мне отказали в обмене и я попал по их направлению в подвальное помещение, где находилось множество (толпа) людей с претензиями по качеству товара. В приеме мне отказали т.к. регистрация идет до 18ч., а я пришел в 18.10, хотя по телефону сообщили, что до 19ч. работают. Но чувствуя настроение человека и мои требования вызвать руководство, все таки зарегистрировали, где в обмене мне опять отказали, приняли на проведение экспертизы без моего участия на 14 дней и за чей счет не понятно, в чем они меня будут обвинять в результате использования мультиварки прежним покупателем пока вопрос,

Вероятнее всего руководством магазина в нарушении законодательства создано выгодное для них бюрократическое, замкнутое кольцо, по реализации уже заведомо не исправного товара, его ремонта, проведения экспертизы без участия покупателя и все остальные вытекающие последствия с причинением как материального ущерба, так и морального вреда для покупателя. Остается только жаловаться во все инстанции. В нарушении законодательства о защите прав потребителей, о том, что продавец магазина обязан не устно, а письменно сообщать покупателю о всех неисправностях в имеющемся реализуемом товаре, ( а так же и в нарушении других ст.ст. и пп.пп. законодательства), 06.06.2014г. приобретая мультиварку по электронной очереди 5003, продавец магазина Pleer.ru с пренебрежительным одолжением на мою просьбу открыть, проверить комплектацию и исправность мультиварки, все таки открыл коробку. Внутреннюю комплектацию я проверил сам, попросил проверить на исправность, на что продавец с эмоциональным недовольством включил в электросеть, загорелись черточки на индикаторе, но на какие либо им нажатые кнопки в меню, старта, блокировки и т.д. ни одна функция не сработала. Далее покупатель пояснил, что надо доставать инструкцию, что бы во всем разобраться и тут же стал убеждать, что ни в коем случае я не приду к ним в магазин с претензиями по качеству данного товара, на что я и попался проявив доверчивость.Ну отправил бы меня в отдел диагностики, о существовании которого я на тот момент не знал, и все бы стало на свои места.Продавец видит что данный товар уже не исправен, пользуясь доверчивостью покупателя, не знанием законодательства о защите прав потребителя, (Но не может же человек знать все!), вводит покупателя в заблуждение о исправности товара и все таки заключает договор и продает не исправный товар.Продавец видимо все прекрасно понимает, что с этого момента покупатель попадает в созданный бюрократический замкнутый круг, в соответствии с заключенным договором розничной торговли купли-продажи,

Ответить