Плеер.ру     

Много лет покупала товары в этом магазине, и все было замечательно, пока мне везло, и не возникало необходимости обратиться в отдел клиентской поддержки. Как только такая необходимость возникла, начались сюрпризы. Начиная с того, что дозвониться туда может только очень терпеливый человек с массой свободного времени, который сумеет выслушать получасовые убеждения автоответчика не беспокоить магазин по поводу обнаруженных в товаре недостатков, боже упаси, не вздумать с ним судиться, а главное - ни в коем случае не обращаться за помощью в этом к профессиональным юристам за консультацией! А уж если все-таки надумаете к нам заявиться, то, мол, мы очень ценим ваше время - будьте готовы просидеть в очереди несколько часов, наш отдел очень занят! Раза с третьего удалось все же дождаться ответа оператора. Милая девушка заученными фразами быстренько попробует вас послать, шустро оперируя 'статьями действующего законодательства'. Что, вы тоже их знаете и попробуете сослаться на подходящие к вашему случаю статьи Закона о защите прав потребителей? Здесь это не прокатит, вам просто внаглую предложат обратиться в суд: 'Это Ваше право' - авось, перспектива тратить свое время на суды остудит ваш пыл и желание вернуть свои кровные деньги, и обманутый покупатель просто махнет рукой и смирится с обманом - время дороже. А то, что он больше не придет, так, судя по всему, Плеер.ру не особо расстраивается по этому поводу, руководствуясь принципом: 'На наш век дураков хватит'.