Плеер.ру

Хотела подарить своему молодому человеку на день рождения новый телефон. Модель он выбрал сам(долго проверял все технические характеристики), как и магазин, в котором будем покупать. Им оказался Плеер.ру. Заранее позвонили в магазин и уточнили, есть ли в наличии нужная нам модель. Ответили утвердительно и мы оформили заказ. В ДЕНЬ ЕГО РОЖДЕНИЯ после работы мы, счастливые, поехали на Автозаводскую в предвкушении покупки подарка. Оказалось, там система электронных очередей, поэтому мы взяли номерок и 20 минут ждали, пока нас пригласит консультант. Милому молодому человеку мы сказали, что заказ, собственно, уже сделали, нам бы только получить. Он ответил - не вопрос, только принесем со склада, подождите. МЫ ЖДАЛИ 1,5 часа!!!!!! Может, у них склад в Подмосковье, конечно, и курьер на электричку опоздал... В итоге это еще оказалась НЕ ТА МОДЕЛЬ ТЕЛЕФОНА! Мы заказывали с другим процессором. На вопрос, где наш телефон, милый консультант сказал, что таких НЕТ В НАЛИЧИИ!! Мы позвали администратора, объяснили ситуацию, сказали, что звонили предварительно и даже сделали заказ, что прождали здесь уже 2 часа и вообще у нас день рождения. Администратор так же мило попросил нас пройти к другому специалисту, который поможет нам разобраться и, если не прав магазин, нас ждут подарки от заведения к дню рождения) МЫ согласились, но лучше бы этого не делали. Мы ПРОЖДАЛИ ЕЩЕ 40 МИНУТ, пока этот специалист разберется, после чего нам сказали - да, действительно, наша вина, ПРОСИМ ПРОЩЕНИЯ!!!! Мы такие - и все???!! Мы ТРИ ЧАСА провели в вашем долбанном магазине, после работы, голодные, уставшие, в день своего рождения остались без подарка, а вы нам - просим прощения?!!! Специалист сказал, что может нам только скидочную карту оформить на 500 рублей при следующей покупке. ОСТАВЬТЕ СЕБЕ КАРТУ. МЫ БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ПРИДЕМ!!!! И не советуем никому! P.S.После нас подошел мужик и попросил жалобную книгу.