Плеер.ру

Номер моего заказа 201213031212. Я выбрала планшет Samsung galaxy tab 2 7/ 3100 и 3 аксессуара к нему из соответствующего раздела в их меню (общей стоимостью 1800). Но мне сказали, что т.к. один из аксессуаров стоит 48 р., бесплатная доставка мне не положена, хотя об этой акции под названием вип-доставка напоминается на сайте повсеместно. Зачем же писать ложную информацию на своем сайте? Руководителям необходимо следить за тем, что написано и как это исполняется! Нарушение прав потребителей становится характерной чертой этого магазина! В течение целого дня после моего отзыва мне названивали сотрудники этого магазина, рассказывали как они прослушивали запись и признали свою вину. НО переоформив мой прежний заказ с бесплатной доставкой, стоимость планшета была увеличена на 200 рублей. Как мне пояснили, цены меняются постоянно, а то, что в моем распечатанном бланке уже заказанного товара стоит меньшая сумма их не волнует! Подводя итог одного моего заказа, обобщаю все их недостатки: 1.чтобы получить полагающуюся вип-доставку нужно потратить день на выяснение ситуации по телефону как минимум с пятью сотрудниками (т.к. какой-либо один человек у них не может полностью решить вопрос)2. менеджер предлагал такой же планшет белого цвета стоимостью выше на 3 тыс.рубл. уверяя, что он производства Вьетнам, хотя на сайте написано, что это такой Китай, как и черный 3. Письмо с копией заказа на мою почту так выслано и не было,а в нем и была меньшая стоимость планшета. Да, в этом магазине цена ниже, чем во многих других, но некомпетентность сотрудников или же их явное желание обмануть своих клиентов заставляют задуматься, стоит ли в дальнейшем пользоваться услугами тех, кто не ценит своих клиентов!