Плеер.ру

Хамство вызывает желание покупать в других магазинах. В этом магазине я был вынужден выкупить заказ, поскольку уже не успевал купить в другом месте обещанный родственникам подарок. Начинается всё, как и в других магазинах - работник за стойкой задал мне вопрос 'не желаете приобрести защитную пленку для дисплея?'. Ответ 'не буду покупать ничего, кроме того, что в заказе. Не нужно мне ничего больше предлагать купить' работник понял с первого раза, но пока 10 минут оформлял отпуск товара, продолжал нагло и навязчиво предлагать 3 раза купить что-то еще: сначала - чехол. Потом - гарантию покрытия производственного брака. Потом - платную упаковку. На мое замечание 'Вы же вроде с первого раза услышали, что я не буду больше ничего покупать' каждый раз был один и тот же ответ 'я делаю свою работу' - то есть специально по-хамски назло. В двух метрах находился менеджер торгового зала, который слышал мой разговор с работником за стойкой, я спросил его, почему нельзя сразу после моего первого ответа прекратить навязывать ненужные мне товары и услуги. Ответ - очень дисциплинированный, но не дружащий со здравым смыслом - у нас такие правила, и работник все правильно сделал, что несмотря на ваш первый ответ продолжил вам продавать другие товары и услуги. Не нравится - пишите в книгу жалоб, или отзыв на Яндексе, или нам на сайте - руководство будет рассматривать. Очевидно, что понятие культуры общения с клиентами и здравый смысл у данного работника заменены хамством.