Плеер.ру

Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы.
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

Показать описание

Сайт: pleer.ru
Email: info@pleer.ru

Lux Perpetua оценил 11.06.2013

Оценка:

Цены

Куча 'впариваемых' доплат (доп. гарантия, какая-то страховка, какая-то внезапная благотварительность etc.) при доставке, отвратительная работа отдела клиентской поддержки.

Совершал покупку в первый раз (чувствую, и последний). Купил клавиатуру Logitech G710. В ней оказалась неисправна внутренняя электроника (выяснилось после попытки программирования доп. клавиш). Долго пытался решить вопрос с тех. поддержкой Logitech, в итоге ничего не помогло - посоветовали обратиться в магазин за обменом/возвратом. Отдел клиентской поддержки как выяснилось работает очень 'удобно', - аккурат в то же время, в которое и все трудящиеся (читай - основная клиентура) жители города, - ПН-ПТ: c 10:00 до 18:00. А судя по количеству людей в помещении этой службы (10.06 в 17:00 было не менее 20-25) и отзывам тех, кто приезжает уже не впервые, выделять под посещение нужно целый день. Внимание, вопрос: когда по мнению уважаемого руководства магазина клиенты должны посещать отдел клиентской поддержки? Брать отгул на работе для того, чтобы сдать неисправную флешку/мышку/клаву? Или сразу отпуск (приезжать придётся не раз)? Очевидно, руководство считает данные вопросы 'проблемами негров' (поправьте меня), ибо чтобы ПРОДАТЬ товар магазин работает не в пример лучше - тут тебе и зал, и целая рота консультантов, и график работы аж до 23:00, и даже для кафетерия место нашлось (чтобы найти отдел поддержки вам придётся побродить, я гарантирую это - никаких указателей не предусмотрено). Короче, теперь даже приблизительно не знаю как и когда возвращать клавиатуру, 4к на ветер.

Ответить