Плеер.ру

Раньше не один раз покупал в этом магазине, все устраивало - качество товара, сервис, вежливые менеджеры. С доставкой, как и у большинства магазинов, в которых я заказывал проблем не возникало. В этот раз решил забрать товар самовывозом в день заказа, т.к. было как раз по пути и товар нужен был срочно, поэтому не хотелось заморачиваться с доставкой. Так вот, организация выдачи товара в магазине меня, мягко сказать, удивила... просидел больше часа пока получил товар на руки! система такая: регистрируешься в электронной очереди для обслуживания менеджером, пока пришла моя очередь прошло минут 15, но с этим еще смириться можно, много клиентов, понять можно... но зачем после наступления очереди отправлять клиентов ждать снова мне совершенно непонятно! т.е. выпала моя очередь, я подошел к стойке, менеджер сказал здрасьте, узнал номер заказа и отправил ждать снова... теперь уже минут на 40... прождал, подошел к стойке снова, осмотрел товар, после чего отправили в кассу этажом выше, следующие клиенты в этот момент, естественно ждут пока я закончу сию процедуру... Во всех магазинах подобного типа с резервом товара через интернет люди идут прямиком в кассу и затем на выдачу, где и проходят проверки и т.п, какой смысл гонять клиента по несколько раз к стойкам и потом еще в кассу, а остальные, кто попал в эту же стойку ждут завершения этого действа, мне совершенно непонятна... например, я столько ждал, потому что предыдущие клиенты почти час разглядывали только что купленный фотоаппарат и, не торопясь, прогуливались до кассы, когда это можно было делать параллельно с обслуживанием следующих клиентов. В общем, обратился в этот магазин, потому что там, где покупаю постоянно и клиентов не заставляют ждать по часу, нужного товара не оказалось, а он нужен был срочно, впечатление испорчено и желания связываться с этим магазином еще раз нет абсолютно, только если заказывать доставку при отсутствии других вариантов.