Плеер.ру

В новеньком нетбуке ASUS на следующий день после покупки обнаружилось, что сенсорный экран работает неточно в правой половине экрана, а именно прикасаешься к 'иконке' а курсо на 2 см выше. Я возмущена тем, что прийти с этой проблеммой я могк только в будни с 10 до 17 в отдел клиентской поддержки. Я уже два раза пыталась туда попасть. Сначала вечером, но оказалось, опоздала, приехала в 17-05, теперь сегодня утром приехала в 10 и обнаружила очередь человек из 10-ти и мне сказали, что 'у нас каждый клиент сидит по 30-50 мин!'. Я уже два раза отпрашивалась с работы, чтобы, попасть туда. Что за бред!? Все сделано для того,чтб клиент плюнул и не стал связываться. Уважаемые плеер.ру. Я приеду к Вам к 9-00, снова нарушу весь свой график работы, буду терять свои время и деньги. Я приеду с претензией о возврате денег и расторжении договора. Права свои я знаю, очень надеюсь, что Вы пойдете на встречу и, возможно, хотя бы обменяете мне нетбук. У Вас все хорошо, но такое отношение к людям, у которых есть проблеммы с товаром - это немыслимо! Уважаемые потенциальные клиенты pleer.ru, имейте в виду этот важный минус магазина, когда решите купить там что-то. О своих мытарствах я ещё расскажу, когда все же попаду туда. Кстати, в течении 15 дней после покупки Вы имеете право разорвать договор купли-продажи и потребовать деньги обратно за товар ненадлежащего качества. Магазин в свою очередь имеет право провести экспертизу, а Вы можете в письменной претензии потребовать проводить её в Вашем присутствии. Отстаивайте свои права и потраченные деньги. Пока я возмущена только графиком работы 'клиентской поддержки', очень надеюсь, что там все же работают грамотные люди, которые не будут пытаться меня обмануть или навязать что-то.