Плеер.ру

Надо понимать, что пользуясь этим магазином Вы изначально выбираете его преимущества и соглашаетесь с недостатками: + приобретаете товар по очень низким ценам (в частности, я приобретал два сертифицированных Самсунга Galaxy S2 с аксессуарами) + имеете дешевую доставку + в случае чего ехать в магазин недалеко - Автозаводская, а не какое-нибудь Митино, как в подобных дешевых магазинах - имеете навязчивый сервис (правда, предлагают более-менее целесообразные решения) - в случае возврата/обмена имеете сверхнавязчивый сервис. То есть либо стоите 2 часа в очереди, чтобы сдать аппарат+2 часа в очереди, чтобы получить аппарат (деньги), либо платите 4% от суммы и проходите без очереди (в моем случае 4% было около 1000 рублей, так что я постоял, но если у Вас покупка тысяч на 5 - дешевле заплатить, наверное, но каждый решает сам) - имеете большие проблемы в случае возврата/обмена. Не только в плане очереди, а вообще: операторы Вас будут до последнего убеждать, что Вы должны ехать в сервисный центр, что технически сложный товар не подлежит обмену и прочее. Правильное решение - их не слушать, а просто приехать на Автозаводскую, но и тогда сначала Вам предложат съездить в сервисный центр, если откажетесь - предложат заплатить 4% от стоимости товара за обмен или постоять 2 часа в очереди. Если Вы по-честному (как я) отстоите в очереди и не заплатите 4%, то войдя к менеджеру с аппаратом будете 5 минут терпеть беседу о том, что Вам выгоднее и проще всего заплатить 4% и спокойно сделать обмен. Если же Вы и тогда не сломаетесь - вот тогда Вас примут как полагается. Есть еще ряд подводных камней: деньги возвращают с еще большими трудностями (мне не надо было деньги, я менял), бывают проблемы с экспертизой из сервис-центра, а также много других приятных сюрпризов.