Плеер.ру

Коллеги, заказывал сегодня (25 марта) товар через менеджера, для получения в магазине на Автозаводской. резерв 1392. Заказал, потому что резерв прошлого дня 1370 истек. Так когда менеджер это выяснил (я думал старый резерв еще действуте) - я получил от него саркастическую фразу - 'на каком это основании я не сообщил вчера в магазин о том, что не приеду за товаром?' Это я еще должен был звонить и объяснять? Тогда предупреждайте об этом клиента заранее, а не критикуйте. Вам товар продать нужно, я могу купить в любом магазине-конкуренте. 2) После того, как он мне создал новый резерв, он сообщил детали куда и зачем я должен приехать- 'пятерка' ему, но когда я переспросил, до скольки вы работаете, он сказал 'Я же вам только что говорил, что до 23.00'. Ну что это за клиентский сервис, коллеги? Я конечно сегодня приеду и проинспектирую, как вы работаете на выдаче товара - отзыв обязательно напишу потом, но меня уже настораживает, как вы принимаете заказы и как общаетесь с клиентом... А ведь я у вас уже не первый раз покупаю. Прошу принять меры!