Плеер.ру

Заказал электробритву PhilipsPT860 в этом магазине.Заказ был принят в15.20,перезвонили далеко за 18.00.Доставка 343 рубля,ВНИМАНИЕ-до подъезда,от подъезда до квартиры38руб.(Первый на моей памяти интернет магазин который берёт такие деньги за доставку мелкой техники да ещё и набавляет за то что нужно от подъезда пройти к квартире.)Менеджер меня уверял что тем кто покупает крупную технику это выгодно.Я покупаю бритву и если магазин привезёт мне её на феррари то это проблемы магазина и я не хочу платить за то что им нравится возить на таких машинах. Сама доставка-спрашиваю когда,называют ближайший день сбт.20.07.13(звонил в четверг 18.07.13) Говорю что можно перенести на понедельник.Мне отвечают что с вами свяжется курьер и Я с ним должен договориться когда он мне привезёт!В длительном разговоре выясняется диапазон доставки товара-с10.00до20.00.Внимание вопрос: я звоню за 3е суток и прошу привезти мне товар к назначенному времени,почему я должен ДОГОВАРИВАТЬСЯ с курьером? Бритва идёт в подарок,спрашиваю:если не понравится имениннику,можно её сдать назад и получить обратно деньги, при условии что не пользовался человек.Говорят:НЕТ нельзя,это технически сложное изделие оно будет принято на экспертизу. ПЕРВЫЙ ,в моей практике, интернет магазин который так работает! Я спрашиваю - вы о законе прав потребителей слышали? говорят что да,но не могут привести статьи и пункты которыми они руководствуются в разговоре. Общался с одним менеджером - вижу дело не идёт,попросил к трубке руководителя.Оказалось для разбора чего - либо Вам нужно написать в графе 'пожаловаться' на сайте.Написал,жду.Ответа нет ,перезваниваю-подзывают другого менеджера у которого я спрашиваю: вы какую должность занимаете-тождественную первому менеджеру или вы руководитель? Оказалось просто коллега.Результат общения меня не устроил. Сейчас11.51 и НИКТО мне не перезвонил,не написал,и не проявил какую либо заинтересованность покупателем у которого остались вопросы!