Плеер.ру

Я - очень лояльный покупатель и клиент, никогда не пишу отзывов и спокойно обращаюсь в сервисные отделы в случае неприятностей. В плеере покупала не первый раз, товары разной стоимости от 700 руб до 80 000тыс. Но в этот раз они превзошли себя! Заказала искусственное студийное освещение с доставкой, вещь довольно громоздкая, а я на 7 ом месяце беременности. По доставке выяснилось, что курьер может приехать в огромный интервал, а из-за разводной работы - я не могу его ждать на одном месте 8 часов. Пришлось выбрать самовывоз. Если Вам нужно забрать громоздкий товар - предупреждаю , парковаться у магазина негде, вернее найти свободное место шанса практически нет. ( тут мне повезло встать у аварийного выхода). 15 мин я ждала пока мне назначат менеджера для выдачи товара , к нему претензий нет, парень обслуживал 10 клиентов одновременно, когда соседние ока пустовали, претензия скорее к распределению покупателей. После чего я 35 мин!!! ждала пока мой прибор найдут на складе( огромную коробку). Даже как-то некрасиво вышло, что 15 чел прошло перед беременной женщиной, ожидавший товар со склада. Когда он прибыл, менеджер намекнул мне , что я сама из-за своего положения не смогу его унести, объяснив что с их доставкой я не могу договориться, он предложил найти человека, с которым я договорюсь, чтобы он мне помог. Тут Вы понимаете, что речь не идет о бескорыстной помощи беременной женщине спустить коробище на 3 этажа ( а еще повсюду висит помощь детям!!! ага). Отстояв 15 мин в очереди на кассе, я получаю заветный чек и тащу коробку с меня размером в машину. Я просто физически не могла проверить товар внутри! Дома через день дожидаюсь помощника, чтобы занести товар, собираю свет, а в комплекте нет стойки!!! основной части искусственного освещения, на что крепить свет? держи в руках, стойки нет. В клиентской поддержке ответили - у нас ничего нет, разбирайтесь сами, ну или купите у официалов такую стойку. Где, что как не знаем, ничем не можем помочь!