Плеер.ру

Сервис отвратительный: покупать здесь очень затратно по времени. Покупал планшет Acer A701. Заказал. Приехал в магазин на Автозаводской. В магазине огромная толпа с квитками сидит смотрит в монитор - ждет, когда освободятся менеджеры. Менеджеров много, но ждать можно больше часа. Впереди нас было больше сотни человек. Это все только для того, чтобы сказать менеджеру, какой товар ты заказывал. Потом еще минут 10-15 ждать, когда товар принесут и тебя позовут. Дома обнаружился брак - тонкая полоса через весь экран планшета. В магазине не увидел, т.к сливалась с цветом обоев. В нормальных магазинах в течение 2 недель сразу обменивают товар или отдают деньги. Приехал в пункт обслуживания клиентов. Там опять очередь - к менеджерам, чтоб получить квиток с номером. Менеджеров 2, но они периодически оба на 10-15 минут исчезают. Так что стоять долго. Получив квиток сидишь еще минут 40-60 - ждешь вызова в кабинку. Будьте готовы провести здесь много времени. На стене самого пункта написано, что ждать придется 50 минут. На практике вы проведете здесь несколько часов. В кабинке менять товар или отдавать деньги отказались, сославшись на их право до 20 дней проверять качество товара. Т.е. вы ждете в очередях, тратите время и деньги, а теперь еще 20 дней ждать, пока они проверят: правда ли это полоса на экране является полосой в самом экране и не нарисовал ли я ее фломастером. А эти 20 дней я чем буду пользоваться? По закону я имею право участвовать в экспертизе. Я про это узнал уже дома, а там никто этого не предложил. Т.е. будьте готовы, что об удобстве покупателя в этом магазине не заботятся - от начала и до конца. Выводы: Плохой сервис! Бракованный товар. Большие очереди в пункте обслуживания - значит, брака здесь много! Отказ сразу вернуть деньги или обменять. Необходимость ждать 20 дней (без возмещения неудобств) и несколько раз сюда ездить и часами сидеть в очередях. Вывод делайте сами