Плеер.ру

Заказала детский самокат на сайте, мне перезвонили и очень любезный менеджер сообщил мне что мой заказ принят и будет доставлен мне на следующий день, также он добавил что доставкой и качеством товара я останусь довольна, и что их магазин и доставка лучшее в Москве. Итак, на следующий день мне позвонил курьер и мы договорились о встрече. Когда прибыл курьер, товар (к большому моему сожалению) не был вскрыт и проверен на наличие деффектов, доверились так сказать (если чесно за все время моих заказов в интернет магазинах ниразу не попадала на брак или что то подобное), как только курьер попросил расписаться и убежал, мы вскрыли коробку и тут было полное разочарование... на заднем колесе где находится тормоз ТРЕЩИНА, которая аккуратно заклеена наклейкой!!! Я тут же начала звонить в интернет-магазин, где я столкнулась с абсолютной халатностью менеджеров-операторов!!! Мало того что я еле дозвонилась, меня постоянно с кем то соединяли, даже когда в результате все таки соединили с нужным отделом, при разъяснении моей проблемы, просто разъединили.... Я опять начала звонить и соединяться с разными отделами, в результате удалось все таки выйти на нужный отдел, где мне просто отказали в моей проблеме, сказав что раз вы не проверили товар при курьере, то вернуть или обменять данный товар нельзя, так как это механическое повреждение, которое якобы я сама и сделала!!!! У меня был шок! Мне так дословно и сказали: 'Откуда мы знаем что вы с ним делали, когда ушел курьер! Может вы на нем прыгали'. Вообщем я сделала вывод: надо проверять товар при курьере и больше не соблазняться на более дешевую цену сомнительного магазина по сравнению с другими больше точно не буду и уж тем более обращаться в данный сомнительный магазин! Видимо они ценят свою репутацию настолько что продают бракованный товар спокойно (при этом и спокойно отказывают в его возврате). Надеюсь что этот отзыв кому то поможет и он подумает стоит ли делать заказы в данном магазине!