Плеер.ру

Сколько ни делал заказы в этом магазине, каждый раз убеждаюсь, что услуга 'Отслеживание состояния заказа' - бесполезная вещь. При оформлении заказа был удивлен тем, что стоимость за предложенную услугу не указана, решил, что она наконец таки стала бесплатной, и заказал ее. Оказалось, что услуга ПЛАТНАЯ, хотя об этом нигде не упоминается. 34 рубля деньги не большие, но факт обмана налицо. Далее. СМС я получил только с информацией о том, как зовут курьера, который должен доставить заказ. Больше никаких оповещений и никакой информации: ни о том, как связаться с курьером, ни о том, что заказ выдан курьеру и находится в пути, ничего. Ну и само отслеживание заказа. Я уже давно получил его на руки, а в отслеживании до сих пор стоит статус, сообщающий мне о том, что заказ принят, и со мной свяжутся после его подтверждения и отправки на формирование. Скажите, зачем мне платная услуга, которая так работает? Кроме того, при оформлении заказа подтверждения я так и не дождался, пришлось самому звонить и запрашивать менеджера. Курьер звонил мне, чтобы поинтересоваться, когда мне удобнее принять доставку. Договорились, что он приедет через два часа. Прошло два часа, три, четыре, курьера так и нет. Приехал через пять. Ну, доставил заказ до означенных при оформлении 19-ти часов, и слава Богу. Вывод №1 услуга отслеживания заказа - развод. Цена на нее не указана, сама услуга не работает. Менеджеры не шевелятся - подтверждать заказ необходимо самостоятельно. Курьеры не могут нормально рассчитать время доставки, доверять их словам нельзя.