Philips

К сожалению, после 3х месяцев использования, возникла проблемма со съемным кабелем в наушниках philips O'Neill SHO9675BK/10. Позвонил в сц, сказали что гарантийную ответственность несет продавец, в магазине, сказали, что гарантия только 28 дней. Но отдел работе с клиентами, в частности Андрей выручает меня уже во второй раз, первый раз, три месяца назад, были проблеммы с возвратом бракованных наушников, и вот несколько дней назад Андрей снова помогает мне решить казалось бы тупиковую ситуацию, моими наушниками, предлагая сначала вернуть деньги, не знаю правильно ли я поступил, но мне нравятся мои наушники, они удобные, достаточно надежная конструкция оголовья и отличный звук за свою цену. Проблемму решили заменой съемного кабеля, ведь именно в нем была проблемма. Андрей, спасибо вам огромное от довольного покупателя за такое разрешение конфликта.