Philips

Сделал заказ с промо-сайта филипс-шелл. Был выполнен переход в интернет магазин шоп.филипс. Заказанный товар находился в корзине. Было предложено зарегистрироваться, что я и проделал, о чём получил подтверждение на почту и сообщение на экране 'мы свяжемся с вами по указанному номеру для уточнения параметров заказа' и.. на этом всё. Жду звонка, как было предложено.. И ждал бы ещё долго, т.к., как оказалось, ничего и не заказал. Где-то не заметил про адрес доставки.. Почему исчез товар из корзины, почему со мной не связались, почему, в конце концов, не напомнили о товаре в корзине (как это делают приличные магазины) вопрос.. Видимо магазину нужны не клиенты, а скорость продажи.