Эльдорадо

Ужасная работа с клиентами. Компании Эльдорадо ещё расти и расти в этом направление. Делал заказ премиальной кофемашины через колл-центр с доставкой на дом. Сотрудник колл-центра сказал, что бонусную карту я смогу получить, предъявив чек после покупки в интернет магазине, в любом из магазино сети. Причём переспросил я об этом пару раз точно, тк заказывал премиальную кофемашину и кол-во бонусов составляло около 1000. Подумал ну точне не помешают) Но как оказалось, через пару дней после оплаты и получения заказа и перед поездкой в магазин за своей бонусной картой, я набрал чтобы уточнить все ли я правильно делаю. На что услышал ответ с насмешкой рт сотрудника колл-центра, который мне сказа что никакая карта и уж тем более бонусы мне не полагаются и быть такого не может. Я естественно написал в службу поддержки, с просьбой помочь в решении моей ситуации. Назвал дату и время звонка своего заказа. Через несколько дней со мной связалась некая Нина, которая даже не удосужилась представиться, хорошо что хоть имя назвала) И вынесла такой вердикт: что, по ее словам, я перебивал сотрудника колл-центра в тот момент, когда он мне, опять же таки это дословно по ее словам, говорил что я не получу бонусную карту. Вы, говорит, перебили его несколько раз и не дали ему сказать! Те она ни то чтобы даже не извинилась за сложившуюся ситуацию, а ещё и упрекнула меня-клиента в данной ситуации. В итоге ни бонусной карты, да и фиг с ней) ни желания делать покупки в этом магазине с чудо-персоналом) Кофемашина, кстати, отличная! Melitta Caffeo barista ts-рекомендую!