Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».

Показать описание

Сайт: eldorado.ru
Email: customer@eldorado.ru

Silaev Anton оценил 18.11.2013

Оценка:

Нет

Открыто обманывают покупателей

Внимание, обман! Не советую связываться с компанией Эльдорадо! Пришло предложение купить ТВ по акции 'От заката до рассвета'. Выбрал LG 47LM761S, 6.11.2013 заказал - ошибка на сайте. Написал, попросили повторить. Заказал. Дали скидку только 2000 (по условиям должны были дать скидку 2500). Пришло письмо, что можно забрать товар в магазине. Товар не отдали, заказ недействителен, есть витринный экземпляр, который можно забрать без скидки на 2000 дороже! До 16.11 почти КАЖДЫЙ день пытался заказать этот ТВ - разговаривал с операторами (очень плохая связь, девочки сидят в Туле), мне говорили то технические неисправности, то ваш заказ не обрабатывается, то их нет в наличии и каждый раз предлагали перезаказать, пока не закончилась акция. Каждый день обещали СМС уведомление, которое не пришло НИ РАЗУ. С магазинами не связывают, на точку позвонить вы не сможете. Попытался забрать товар самовывозом из маг.на Рязанск.д2. Не отдали, осталось только 2 витринных экземпляра без ног и пультов, которые якобы работали непрерывно 2 года. Рядом продавался ТВ Samsung UE46ES8007 со скидкой за дефект, цена - 26319. Есть фото. Говорю что за дефект? Продавец - ножки нет. Я говорю мне по фиг - мне на стену.Оформляйте.Тут же прибегает второй продавец.Говорит не берите - у него пультов нет. Я говорю - мне пофиг, куплю где-нибудь, все таки 8 серия самс. за такие деньги!Прибегает третий! продавец, говорит ТВ не продается, у него матрица наисправная! Я говорю - что вы мне врете - ТВ показывает, вон ролики HD все отлично крутит! Не продали. Разозлился, ушел. Заказал 16 ноября в интернет магазине посудомойку SIEMENS SR64E002RU. 17.11 звоню, спрашиваю - можно ли забирать? Последнее что мне сказали - у вас слишком много заказов за последний месяц и компания Эльдорадо вам отказала!!! но мы говорит что-нибудь придумаем, ожидайте СМС :) Как вы понимаете никто не позвонил, ничего не пришло и больше я в этот магазин-лохотрон ни ногой. Заказы № 4801718, 4879838, 4955942, 5000317, 4893889, 4910231, 4955942.

Ответить