• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • Эльдорадо
  • Отзыв №1215570
Эльдорадо

Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Показать описание
  • Сайт: eldorado.ru
  • Email: customer@eldorado.ru

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 



А
Аноним оценил 28.11.2009
Оценка:
В воскресенье заказал ноутбук с доставкой в среду строго с 10 до 16 (среда была ближайшим днем, когда можно было заказать с 10 до 16, а не в течение всего дня), минут через 5 после заказа перезвонила оператор и подтвердила заказ. В среду ждал до 15-50 - никаких звонков. Перезвонил сам и поинтересовался временем доставки, оператор пообещал уточнить и перезвонить. Через 10 минут перезвонил, извинился и сказал, что вышла накладка, и сегодня мне ничего не привезут, а привезут завтра (т.е. в четверг) строго с 10 до 16. Где-то часа через полтора оператор позвонил вновь и сказал, что я (!!!) слишком поздно сообщил им о том, что заказ не доставлен, и поэтому в план доставки на четверг мой заказ уже включить нельзя, а вот в пятницу мне его доставят 'железно' с 10 до 16. Я предложил ему вариант забрать нужный мне ноутбук из магазина самостоятельно, на что получил ответ, что это не возможно. Пришлось ждать пятницы. В пятницу вновь никаких звонков из магазина. В 13-00 звоню сам и оператор уже без извинений сообщает, что заказанный мной ноутбук на складе закончился, и поэтому он мой заказ аннулирует, но поскольку ожидается новая поставка, если я хочу, они могут мне перезвонить (где-то через неделю) и оформить заказ по новой, вот только цена будет уже на 3-4 тысячи выше, т.к. акция во время которой я заказывал закончилась. Минут через 5 после моего звонка по электронной почте пришло уведомление об отмене моего заказа. Очень порадовала стандартная фраза в конце о надежде на дальнейшее плодотворное сотрудничество. В итоге помимо того, что два дня сидел, не отходя, в ожидании доставки, мне пришлось уехать в командировку без ноутбука, на который я очень рассчитывал.
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru