Эльдорадо

Магазин просо ужас!!! Никакой технической информации о товаре персонал дать не может. Товар отпускают даже не открывая, не включают и не проверяют его, кроме того гарантию нужно ехать и специально проставлять через 2 недели, видимо это делается для того чтоб в случае возврата положить товар опять в общую кучу (сама так возвращала неработающий плеер, причем не успела отойти до машины, только его включала и он начал гдючить (не работали тачскрины), тогда мне повезло и сразу обменяли, но на тот старый натянули упаковку и обратно положили в общую кучу на витрине на моих глазах) Купила там на днях смартфон (В ТЦ 'Праздник' на Тушинской), не прошло и 2-х недель как перестала держаться батарея (хотя первые заряды были строго по инструкции производителя). В общем решила его обменять. Менеджер по качеству Мелехова Юлия Юрьевна, мало того что не приняла от меня заявление на отправку товара в сервисный центр для его проверки, не написала никакого ответного письма о том что я обращалась к ней с просьбой произвести обмен (при необходимости через сервисный цент), так еще оскорбляла меня типа 'идите-ка подлечитесь сначала' на мои требования написать письмо с отказом о принятии товара она просто смеялась в лицо и говорила что у нее якобы нет каких-то конвертов!В общем если вы цените свои нервы даже близко не подходите к этому магазину! А я вот теперь буду обращаться в роспотребнадзор, здесь уже просто дело принципа.