Эльдорадо

Магазин оказался отвратным по качеству обслуживания! Впринципе всю технику всегда покупала именно у них, но столкнулась с такой проблемой. Вчера, 16 января, купила фотоаппарат Samsung PL150, приехала домой и жутко расстроилась - качество снимков оставляет желать лучшего! Причем до этого у меня был фотоаппарат, купленый у них же, ценовой категории ниже, но качество снимков даже в один ряд не поставить! Зарядили мы фотоап-т, поснимали на улице сегодня утром - все равно мыльные снимки очень режут глаз. Поехала менять. Менеджер по качеству товара (Алексей) даже и разговаривать не стал: 'Технически сложный товар обмену не принадлежит'. Эту фразу я слушала на протяжениии 7 минут. Пошли смотреть снимки на компьютере. 'Вполне нормальные снимки, не увиличивайте и все будет видно хорошо' - ответил мне Алексей и посоветовал купить зеркалку за 30000 и радоваться качеству. В ходе разговора выяснилось, что оказывается я имела полное право проверить качество снимков сразу, при выборе товара, на компьютере в магазине, но так как я этой возможностью не воспользовалась, то теперь забираю свой фотоаппарат обратно и топаю на выход. О том, что нигде нет информации, что такая возможность существует и что консультант, на компетенцию которого, идя в магазин, расчитываешь, ничего не сказал, он слушать не стал. 'Не приму!' - был его вердикт! В итоге техникой пользоваться невозможно, просто выброшенные даром деньги. Да, мне его никто не навязывал, но как бы компетентный специалист посоветовал остановить свой выбор на этой моделе. Опираясь на его совет мы и взяли технику. Брали фотоаппарат фотографировать ребенка, но пользоваться им не будем, потому что качество снимка не далеко ушло от телефонной камеры 1,3 МПикс Очень хотелось бы услышать ответ магазина на тот факт, что ваши сотрудники не предоставляют полной возможности проверить качество товара, а потом обвиняют в этом покупателей...