Эльдорадо

Были сделаны два онлайн заказа в эльдорадо в гор. Твери в магазине на пр-т Чайковского д 37. Заказ №34783736 и №34783831 пришли подтверждающие смс что заказы передан на исполнение и ждите смс о их готовности. Заказы были сделаны 18.08.2016 07:04:35 и 18.08.2016 07:13:31. Смс не приходила и я позвонил на горячую линию эльдорадо, трубку поднял менеджер и сказал что ждите заказы формируются и находятся на складе в Твери, и вы можете ехать даже без подтвердительной смс их забрать, на что я ответил что дождусь смс и как положено поеду ( были случаи что без подтверждения смс заказы менеджеры не выдавали). В итоге я звонил ещё несколько раз и все менеджеры утверждали что с заказом всё в порядке ждите смс о подтверждении. Позвонив в очередной раз я попал на менеджера Кристину добавочный 4735 которая обещала разобраться в ситуации и перезвонить через пол часа. Звонка от Кристины последовал часа через 3 , хотя я звонил и просил соединить с ней других менеджеров, всегда находились какие то отговорки, то она занята, то на обеде. Она сказала извините товара больше нет, ни чем не могу помочь, отменяю ваши заказы. В итоге товар пропал с полок магазина (хотя когда с утра я заказывал его было предостаточно). В очередной раз позвонил и говорят товара нет! Вот с утра был а сейчас нет! Так как товар шёл по акции его наверняка ушлые менеджеры продали по более высокой цене другим покупателям! Я заказал в 7 утра а магазин открывается в 10 утра, товар мой просто УКРАЛИ! В связи с этим было составлено обращение №5247515. И в конце обращения меня спросили что вы хотите получить написав это обращение? Я хочу получить заказ свой законный и более ничегоо!!! Магазин воров и обманщиков вот мой итог эльдорадо. Не покупайте там ни чего, нервы дороже будут! Ну конечно заказ мой я уже ни когда не получу!