• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • Эльдорадо
  • Отзыв №1215952
Эльдорадо

Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Показать описание
  • Сайт: eldorado.ru
  • Email: customer@eldorado.ru

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 



М
Микрюков Семён оценил 18.08.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров, удобство их расположения, симпатичные и опрятные продавцы-консультанты
Полная некомпетентность некоторых консультантов и неумение работать с клиентами
Пришли с подругой покупать мне в подарок мп3-плеер. Основным (да практически единственным) требованием была работа плеера от батарейки АА. На выбор было 2 модели с одинаковыми характеристиками. Выбрали одну из них. Купили. Через неделю перестал работать разъем для наушников. В магазине мой плеер забрали на диагностику, а затем сказали, что новый такой же придется ждать, так как уже не было подобной модели. Ждать я была согласна. Через пару недель забрала новый плеер такой же модели. Ровно через неделю снова такая же поломка. И тут началось самое интересное - в магазине мне сказали, что менять уже не на что, и мне нужно выбирать себе другую модель плеера. Другие модели не отвечали моему основному требованию, и я попросила в таком случае вернуть мне деньги. Сотрудник магазина прямым текстом отказался возвращать мне мои деньги и предложил только выбрать другой плеер. Все другие модели плееров, представленные в магазине, заряжались через юсб-кабель + стоили дороже, что мне было совершенно не нужно. Доблестный сотрудник магазина потеет, краснеет и повышает на меня голос, но деньги не отдает. И я, соответственно, не могу никак уйти из магазина без разрешения ситуации. Позвать кого-то из вышестоящих менеджеров он так же отказался. В итоге пришлось мне все же доплатить денежки и приобрести совершенно другой плеер, который мне проверили в моем присутствии на работоспособность.Выбирала другую модель я сама, так как злющий консультант отказался мне помочь в выборе. Но и на этом история не закончилась. Приехав домой я решила включить сие чудо техники - плеер не включился. В итоге снова мне плеер заменили. На этом завершилась эпопея с моим 'подарком' на день рождения от Эльдорадо в виде потраченных нервов и кучи времени.
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru