Эльдорадо

В магазине Эльдорадо в Лобне обратились за консультацией к продавцу по поводу покупки караоке. На кассе нам посоветовали товар не проверять в магазине, а проверить дома и 'в случае чего' вернуть в течение 14 дней. Дома оказалось, что компоненты (DVD-проигрыватель и микрофоны несовместимы). Приехали в магазин, товар менять или прингимать обратно отказались, попросили написать заявку-претензию. Написали. Ждали ответа 13 дней (хотя обещали не больше 10). Не получили, поехали сами. Ответа, конечно же. не было, искали наши микрофоны на складе минут 40. Стали проверять c плейером другой фирмы. На просьбу проверить с купленной нами моделью заявили, что их в продаже нет. Мы ее увидели на стенде сразу же и заставили их все-таки проверить. Система не работала. Пообещали вернуть деньги, мы поехали за документами. Когда вернулись через 30 минут, они опять отказались возвращать деньги, мотивируя это тем, что микрофоны работают а какой марки у нас плейер - это их не интересует. Сказали, что ответ по претензии не пересмотрят ни в каком случае, а нам 'посоветовали' купить другой телевизор и плейер. Они не отвечают ни за качество товара, ни за результат своих 'консультаций'.