Эльдорадо

Отношение магазина к покупателю осталось на уровне каптера армейского склада. Бери что дают, если нет - отвали и не мешай работать. 3 ноября заказали в интернет-магазине посудомоечную машину Bosh - номер заказа 992125. Вечером пришло смс-сообщение, что 4 ноября машину можно забрать из магазина на Новых черемушках. На следующий день, договорившись с другом на машине, приехали около трех часов дня. И тут выясняется, что машина еще не доставлена в магазин со склада в Чехове. Причем эта модель была у них в наличии в магазине. На предложение продать её по нашему заказу, получил ответ - пожалуйста, но по цене розничного магазина (разница 6 тыс. рублей). Пообщаться по этой ситуации с руководством розничноо магазина или интернет-магазина не удалось. Единственное, что предусмотрено в Эльдорадо - это офрмление притензии. Со сроком рассмотрения 10 дней. Пока разбирался, подошло еще несколько несостоявшихся покупателей с той же проблемой. Всех послали с фразой, что это не проблема магазина. Призжайте позже (без указания времени). В-общем, спасибо за 'клиентоориентированный сервис'. Посудомойку заказал в другом магазине с бесплатной доставкой. С Эльдорадо связываться больше желания нет никакого.