Эльдорадо

Хочу оставить отзыв о магазине 'Эльдорадо' в г. Королев по адресу пр-т Космонавтов д.7. Я с мужем и ребенком 4-х лет поехали туда за новым телевизором. Выбрали 3D ТВ, взяли еще 2 года доп. гарантии, сберегательную карту, очки к телевизору, кронштейн. Оформили покупку, получили от консультанта чек, оплатили его в кассе и нам сказали ждать когда принесут наш заказ. Ждем мы, ждем, проходит 5 минут, 10, 15, в магазине жутко жарко, продавцы работают в футболках, а покупатели ходят в куртках, сын начал капризничать. Муж пошел в отдел телевизоров и обнаружил там нашего консультанта, который даже еще никуда и не уходил. Он ответил что его отвлекли, хотя никаких покупателей рядом не было. То есть он оформил заказ и потерял к нам интерес, занялся своими делами. Вроде ушел на склад. мы стоим ждем, проходит еще 10 минут. Мы отлавливаем другого консультанта из этого отдела и спрашиваем долго ли еще нам ждать, на что он с гаденькой ухмылкой отвечает - 'Не я вам заказ оформлял, ничего не знаю'. Сын весь потный, замученный, капризничает, тянет нас вон из магазина. Мы с мужем тоже замучились ждать. И наконец, спустя 35 минут после оплаты нами заказа на кассе, приносят наш телевизор. Настроение испорчено напрочь, уже никакого удовольствия от покупки. Надеюсь, руководство 'Эльдорадо' рассмотрит мою жалобу и будут приняты какие-то меры.