Эльдорадо

17.03.13 я совершал через интернет-магазин 'Эльдорадо' покупку и опрометчиво оплатил ее пластиковой картой непосредственно в момент заказа. Сразу после этого со мной связался специалист и уточнил, что товара на складе нет. Не оказалось его и в ближайшем ко мне магазине, поэтому я был вынужден отказаться от заказа. Однако денежные средства со счета все-таки списались 20.03.13. Как банковский работник, я понимаю, сколько времени займет опротестование и 22.03.13 я использовал форму обратной связи на сайте данной сети с целью прояснить ситуацию. По эл. почте мне было направлено письмо с указанием срока рассмотрения заявления - 10 дней, по итогам рассмотрения со мной должен был связаться консультант Отдела Контроля Обслуживания. Возможно, консультант со мной и связывался, но т.к. у меня не всегда есть возможность ответить, возможно я этот момент упустил. Чтобы выяснить этот вопрос, 07.04.13 я самостоятельно позвонил в Службу Клиентской Поддержки 'Эльдорадо', где мне не смогли помочь, сказали ждать того самого звонка консультанта, которого я жду уже 24дня. По итогам данной ситуации могу сделать только один вывод - не стоит спешить с оплатой нужной покупки.