Эльдорадо

29.07.2016 при покупке телевизора случайно стали участником акции. Дали стереть защитный слой в скетч-карте и сказали, что мы выиграли 3000 рублей. К товарному чеку прикрепили чеки, в которых указали номер карты и зачисленную сумму. Сказали, что придет смс-уведомление. Сказали все, кроме того, что скетч-карту необходимо сохранить для оплаты! Поэтому мы решили, что эта скетч-карта - это уже использованный 'лотерейный билет'. Иначе зачем тогда все эти чеки, выделения и смс??? И вообще в тот момент мы были заняты приобретенным телевизором, а не бонусами по акции. Ведь в серьезных сетевых магазинах продавцы должны заботиться о надлежащей выдаче пакета документов! Теперь понятно, что такова политика сети 'Эльдорадо': умышленно делать акцент на второстепенном и умалчивать о главном (ведь можно было просто сказать: 'Обязательно сохраните карту' или 'почитайте условия акции на сайте'! Я привыкла доверять крупным сетевым магазинам, надеясь за их борьбу за покупателей! Все покупки ранее мы совершали в Эльдорадо. Мы связались с директором магазина (г.Владимир, Большая Московская, 61), объяснив ситуацию.Он сказал, что помочь не может. Оказывается, это мы сами должны били догадаться, что самое главное не чеки, а маленькая бумажка, никуда не прикрепленная, и про которую не сказали ни слова! Мне трудно представить, чтоб серьезный деловой человек после приобретения техники тратил бы время на изучение условий случайной акции и думал как бы самому не забыть про все бумажки! Я с подобным отношением столкнулась впервые! 07 сентября - последний день акции. На сайте Эльдорадо оставила обращение. Если ситуация не разрешиться достойно, в Эльдорадо больше ни ногой! Зачем идти за покупкой и думать, где же подвох?