Эльдорадо

Вот в кратце моя история: утром 02 января заказала мультиварку polaris 0517AD в инет магазине эльдорадо. Доставку поставила на 03 января, т. к. это мой рабочий день и в восемь после работы уезжаю на дачу к ребенку. Но! Как выяснилось утром, то ли они забыли про мой заказ, то ли правда большая очередь на обработку - но могут привезти только 04 января. При этом естественно, мне никто не звонил и выяснять почему нет звонков пришлось самой. И кстати, указанный телефон на сайте как интернет магазина не тот, у них уже другой на 8-800-500- и чего то там далее, его мне дали на третье обращение в их справочной. Притензию предъявить контролю качества обслуживания не получилось, т к мне объяснили ждать окончания указанного времени доставки, т е восьми часов. Т е сегодня не привезем это точно, но раньше восьми не жалуйся, а вдруг привезем! Благо время одиннадцать часов, магазинов полно, я выбрала другой, как выяснилось более оперативный магазин. Позвонила, узнала наличие, спросила а можно сегодня до восьми? Говорят, да! Не поверите, в три часа дня я была уже с мультиваркой! Даже подключила, проверила! Всего то четыре часа прошло с момента заказа. Вот это сервис! А эльдорадо отличился, позвонив мне в два часа дня и их усталый менеджер поинтересовался, готова ли я принять завтра заказ и порадовал, до меня дошла очередь, я только в ответ посмеяться смогла. Очень оперативные ребята, прям слов нет. И хоть раньше я у них постоянно чего нибудь покупала, то теперь я как клиент ухожу в другие магазы. Кстати при покупке мульти я еще и сэкономить умудрилась - взяла за 5.900, а в эльдорадо - 5.989. Вот так!