• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • Эльдорадо
  • Отзыв №1217283
Эльдорадо

Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Показать описание
  • Сайт: eldorado.ru
  • Email: customer@eldorado.ru

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 



Ф
Фёдорович Сергей оценил 17.01.2013
Оценка:
Только что, прямо в магазине, я отказался от заказа № 1467395. Был заказан телевизор LG 26LS3510 cимостью 10999 рублей. Для уменьшения общей цены он был заказан самовывозом. Представителем интернет-магазина мне было предложено перед покупкой воспользоваться программой для проверки экрана на битые пиксели. Стоимость такой услуги = 10% от стоимости телевизора, т.е. 1100 рублей. При этом общая стоимость покупки возрасла бы до 12100 (!) рублей. - Своей программой для проверки воспользоваться вы не имеете права. А если я обнаружу битый пиксель СЕГОДНЯ дома? - Вернуть в магазин телевизор вы не сможете, т.к. по правилам, монитор с до 5 битыми пикселями считается работоспособным. Можем ли мы перед оплатой включить телевизор в сеть, чтобы просто посмотреть на включённый экран? - Это можно сделать на специальном столе за территорией торгового зала ТОЛЬКО оплатив покупку. Покажите, пжлст, где это написано (про до 5 пикселей). - В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ такую бумагу мы вышлем на e-mail. А если сразу после оплаты, при проверке на столе, я обнаружу очевидно заметный битый пиксель, я смогу попросить заменить оплаченный телевизор на другой? - Если такой же модели телевизора на складе не будет, то поменять сможем только на другую модель. А вот деньги вернуть не сможем. А зачем мне другая модель телевизора, если я выбрал эту? Ответа на этот вопрос я не получил. Пытаясь спасти ситуацию, я рассказал, что сам являюсь директором интернет-магазина и свою торговлю строю таким образом, что бы продавать товар такого качества и с такой проверкой при продаже, чтобы изначально не было поводов для возвратов и претензий в дальнейшем. Три лишних минуты при продаже избавляют меня от часов и дней разбирательств потом. На что получил моментальный ответ - А если вы стиральную машину у нас закажите, мы её должны к водопроводу подключить? Я могу посмотреть на включённый телевизор до оплаты? - Нет! Именно по-этому только что, прямо в магазине....
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru