Эльдорадо

Нам был подарен холодильник,куплен в Эльдорадо,но к сожалению подаренная модель нам не подошла и мы за день до доставки отменили покупку,потом оформляли обмен на другой товар(мы решили брать холодильник,только получше и подороже модель,с доплатой)!когда же мы пришли в магазин,выбирать другой товар,нам сходу было высказано,мол что это вы отказываетесь от холодильника,а теперь снова хотите холодильник,мы обьяснили,что это наше дело,что покупать и где,в итоге разгорелся конфликт,в ходе котрого мы были названы придурками,быдлом,козлами и в меня был кинут мой паспорт,со словами,ни чего я вам не обменяю(женщина со стойки информации думала она директор))это кошмар,озлобленная на всех,даже на менеджера своего,на всех орёт,кидается,одним слово профессионал работающий в крупной фирме хаха. Такое общение с покупателями я встретил в первый раз,при чём рядом стоял менеджер и молчал,как-будто так и надо. в ходе разговора,мы были оскорблены раз 20 наверно! плюс к этому,выбранный нами холодильник,оказался витринным,второй холодильник тоже,третий не найти на складе... в итоге нашли.дальше,доставка,просим на среду после 6,нам в ответ,а у нас неуправляемая доставка,мол приежают когда им угодно,нету вас,они делают возврат,то есть Эльдорадо такая доставка устраивает как я понял,в итоге пришлось оформлять доставку на 8 СУТКИ!!!(как ещё не на следующий месяц). Итог: мне не хватило страниц в жалобной книге что бы описать мою любовь к этому магазину,не любил Эльдорадо,теперь я просто его враг !!! И прошу руководство магазина на пл Стачек наказать женщину с Инфо-стойки,о вас и так плохо говорят,так вы вобще топите себя этим колхозом !!!Вобщем я вышел оттуда в полном шоке и с удовольствием буду отговаривать всех знакомых от покупок в этой конторке !!!Сервис -10 доставка -5 наличие товара -5,вот только менеджер Константин бедный,отдайте ему паспорт и пусть он бежит от вас пока не поздно!!!