• Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Товары
  • Бренды
  • Магазины
  • Блендеры
  • Кофеварки и кофемашины
  • Мультиварки
  • Пароварки
  • Холодильники
  • Главная
  • Эльдорадо
  • Отзыв №1218356
Эльдорадо

Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Показать описание
  • Сайт: eldorado.ru
  • Email: customer@eldorado.ru

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 



А
Аноним оценил 31.10.2013
Оценка:
Не обнаружил.
На стойке выдачи заказов (а так же, как оказалось: на стойке приема претензий по товару, возврата товара, сдачи товара в ремонт, оформление доставок может и чего-то еще) работает ОДНА девушка, крайне медлительная и оооочень долго соображающая. Оба этих факта, в совокупности, способствуют созданию внушительной очереди (в моем случае это была очередь из 8 человек). Отстояв в очереди 50 минут мы наконец-то достигли возможности насладиться общением с чудо-девушкой гордо именуемой 'Супервайзером' (если слово 'Вайзер' обозначает 'Тормоз' - то все ок). Вот цель достигнута и мы надеялись, что теперь-то она полностью отдастся нам, выслушает наше желание получить заказанный через интернет-магазин товар, и более того мы его таки получим. Но не тут то было - девушке с приставкой 'супер' оказалось мало нас одних и нашего заказа, для 'ускорения' (это слово и эта девушка в одном предложении смотрятся нелепо) процесса она спросила номера заказов сразу у трех обитателей очереди. С ее неспособностью запомнить более одной цифра за раз сие мероприятие порядком затянулось. Но все же в итоге супер-девушку ждал успех и всем трем были распечатаны выписки на товар с которыми нужно было подойти на кассу для оплаты. Оплата была совершена и мы продираясь через толпы охраны приезжей наружности, вернулись к информационной стойке ЭКСПРЕСС-Мать его-Обслуживания.
К тому времени там уже скопилась очередь из трех человек (что я думаю в порядке вещей, для этой стойки). Ждали мы еще минут 5, товара не было, на вопрос о том где бы получить товар, девушка нервно ответила - 'ну ждите, со склада щас принесут!'. Прошло еще минут 10 и тут девушка неожиданно обратилась к 'Ване' - 'Ваня, ты сходи принеси со склада заказы интернет-магазина, люди вон уже оплатили и ждут'... (хочу сделать акцент на том что 'Ваня' все это время 'залипал' в телефоне рядом с информационной стойкой). Еще 5 минут ожидания и О ЧУДО!!! Голос 'Вани' призвал нас получить нашу мультиварку. Только мы подошли к нему как снова нас осадили толпы 'дружелюбных' охранников. Ваня спросил будем ли мы проверять товар по средствам вскрытия коробки, мы ответили что, конечно же будем, чего он явно не ожидал и очевидно был этим не доволен, но в итоге коробка была вскрыта. Гарантийный талон 'Ваня' заполнять отказался, ссылаясь на то что гарантия и сервисное обслуживание производится по чеку... Ну ок. С огромным трудом, Иван, убрав товар обратно в коробку и потратив на это еще добрых минут 5, нежно заклеил нам его скотчем и вручил, забыв положить в коробку ложку идущую в комплекте. Знайте, даже пакетика не предложили...
Ответить
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт

Обратная связь

tovary@feedbacking.ru