Эльдорадо

заказал товар(номер заказа 1551974) заказ подтвердили, пришла смска что товар можно забирать. прихожу, выносят коробку, жль что не сфоткал, но такое надовидить, ею как будто в футбол играли(вся помята, абсолютно вся, начиная с боковых сторон и кончая углами, местами порвана, гдето отодрана картинка) товар без заводског скотча, для меня это первый признак БУ товара, прошу продавцов дать мне аналогичный товар тока в хорошей упаковки без признаков БУ, в ответ слышу, у нас все такие и воопще они к нам приходят такие. т.к. товар планировался быть подарком то от этих 'останков' я отказался. вот дальше самое интересное что характеризует работу интернет магазина, никак нельзя чтобы мне привезли по этому заказу из другого магазина в моем городе товар либо просто забрать в др месте, и т.к. я товар заказывал по ночной скидке 10% то оператор не всиле переоформить заказ с этой скидкой а заказать я уже немогу, т.к. вчера был последний день акции. К работе операторов притензий нет, что могут сделать предлогают, но эта дурная система что товар нельзя перекинуть из 1го магазина в другой или просто забрать в др месте и то что продавцы утверждают что у них всегда такие повреждения на коробках просто бред. спасибо за потраченое время. из за того что цены в ИМ на ряд товаров лучше чем у конкурентов ставлю 2 звезды и то думаю что это редкость.