Эльдорадо

Добрый день. Я довольна оперативной работой интернет-магазина 'Эльдорадо'. Сотрудники колл-центра очень вежливые, обходительные. Выбор товаров большой, к сожалению, чаще всего выбранного товара не находилось в моем городе и приходилось ждать около недели (из 5 приобретенных товаров, только 2 оказались в наличии). Плюс гибкая система скидок не могла приятно не порадовать. Как впрочем и 'Сберегательная карта'. НО. как же без ложки дегта. Когда мы приехали в магазин 'Эльдорадо', чтобы забрать заказанный товар, нас практически прямо посылали по известному адресу на наши банальные вопросы о гарантии и проверке прямо в магазине. Было крайне неприятно. для меня до сих пор загадка, с каких это пор товар, за который отдаются немалые деньги, должн проверяться дома. В итоге большее на что мы 'разели' - это проверка внешнего вида. Мне вот до сих пор интересно, если бы этот телевизор, который в длину больше метра, вдруг оказался неисправным, 'Эльдорадо' бы приехало его забрать из моей квартиры или мне опять бы пришлось самой волочь эту махину в магазин? Я понимаю, что мы абсолютно неинтересны продавцам из магазина, т.к. приобрели товар 'в обход' и никаких бонусов, премий или я не знаю еще чего с нас им не видать. Но банальная вежливость обязана присутствовать. После такого хамства не очень то хочется вновь посещать ваш магазин Спасибо. Р.S.: а телевизор все-таки работает. Повезло=)