Эльдорадо

При заказе в интернет магазине Эльдорадо с доставкой в магазин мне понравилось все: условия сервиса, цена, качество предоставленной услуги, оповещения через интернет адрес и смс, скорость осуществления услуги, доставка. Случайно совпало, что я попала в акцию 'Ночной Эльдорадо' и когда получила дополнительную скидку в 10%, была очень приятно удивлена! Мне очень не понравилось отношение продавца в магазине, который начал высказывать мне претензии на тему: 'Все слишком умные стали, скоро мы вообще в интернет-магазин превратимся, все хотят денег сэкономить!' На мою фразу 'Если компания предоставляет такие услуги в чем проблема?' Получила ответ: 'Если Вы захотите сэкономить еще и на установке стиральной машинки, будет вообще круто!' Честно скажу, хотела заказать установку специалистами, которые сотрудничают с Эльдорадо - после такого рода общения - не стала! Вся радость от покупки была испорчена хамством продавца. Кстати, это продавец, как я видела в принципе таким образом общается с покупателями. Если бы меня к нему не отвела одна из девушек для оформления, я бы сама к нему не подошла, так как видела, как он вывел из себя двух покупателей до меня! Таким образом, получается, что удачные маркетинговые ходы крупных компаний по привлечению покупателей , тем более в сезон 'штиля продаж' разбиваются о менталитет ее сотрудников! Я понимаю, что заказав через интернет покупку, видимо отнимаю процент с продаж у продавца, но ведь я, как покупатель, имею право выбора! И в следующий раз, подумаю, стоит ли идти в этот сетевой магазин, тем более, что сейчас такой богатый выбор магазинов бытовой техники, я уж не говорю про интернет!