Техпорт

Оформила заказ на самокат Razor 22 мая. Доставили только 26 мая. При детальном осмотре самоката (уже после отъезда курьера) обнаружила большую зарапину на руле + крепление на руле черно-красного самоката почему -то было розовое, что не соответствовало фото от производителя. Оставила претензию и попросила самокат поменять. Торопилась с подарком ко дню рождения и просила успеть сделать обмен до 30 числа. Мне ответили, претензии рассматриваются в течение 3 дней. В итоге прошло уже 12 дней с момента отправки претензии, а самокат не поменяли. Более того, я уже несколько раз звонила сама уточнять информацию, мне обещали, что мне перезвонят, и никто не перезванивает. Жалею, что сделала заказ в этом магазине.