Техпорт

Здравствуйте! Мой заказ номер ТР121-77864. Магазин крайне не понравился! В оценках проставила только 'удобство заказа', т.к. до остального дело просто не дошло (((. Хотела заказать 48 наушников, ни много ни мало, заказ больше чем на 20000 р.. Заказ у меня приняли, и выставили счет на предоплату, типа как я должна подтвердить свои намерения купить. Оплатила в тот же день (это был четверг 15.12). Платежку оплаченную отправила на тот адрес, с которого счет пришел. В пятницу позвонила - деньги еще не пришли, в понедельник - пришли. Но до менеджера дозвонится в этот день не получилось, т.к. у него все время занято, и о чудо дозвонилась до него во вторник! По моему заказу по поводу доставки обещал перезвонить вечером. Не позвонил (((. Кое-как дозвонилась до него в среду, но сказать мне он ничего не мог, и взяв с него клятвенное обещание, что сегодня он мне позвонит в любом случае (даже если доставки ко мне на завтра не будет). Он позвонил и сказал, что товара нет (((. Это я целую неделю ждала не понятно чего. Предложил другой вариант (вариант не устроил, т.к. такие наушники на 40% дешевле в других интернет-магазинах), предложил вернуть деньги. Естественно я согласилась на возврат денег. Но комиссию в размере 3% (600 руб.) интернет-магазин Techport.ru возвращать отказывается, а это 600 рублей. Получается, что за ошибки менеджеров почему-то платят покупатели. Поговорить с руководителем или начальником не удалось. Да я думаю, что ни к чему бы не привело. В общем вот такой вот печальный опыт: потеряла неделю времени и еще и этот магазин на 20-ку на недельку-другую кредитнула причем еще и ответа не получила когда мне их вернут. Еще и с 600 руб. гимор будет, но согласно закон-ву они обязаны и их мне вернуть. Буду добиваться.